En Hidrogena, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. En esta política de privacidad explicamos qué información recopilamos y cómo la utilizamos, compartimos y protegemos. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política de privacidad.
Recopilación de información
Al visitar nuestro sitio web, recopilamos cierta información sobre ti y tu actividad en el sitio. Esta información incluye:
- Información de registro: Cuando creas una cuenta en nuestro sitio web, te pedimos que proporciones tu nombre y dirección de correo electrónico. También puedes elegir proporcionar información adicional, como una foto de perfil o información de contacto.
- Información de contacto: Si te comunicas con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, podemos recopilar tu dirección de correo electrónico u otra información de contacto que proporciones.
- Información de pago: Si decides adquirir algún producto o servicio en nuestro sitio web, recopilamos información de pago, como tu nombre completo, dirección de facturación, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento.
- Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la dirección IP y los identificadores únicos del dispositivo.
- Información del uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic y el tiempo que pasas en cada página.
Utilización de la información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, los productos y servicios que has adquirido, o para responder a tus preguntas o solicitudes.
- Enviar correos electrónicos promocionales, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento previo para recibirlos.
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
Compartición de información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Usamos proveedores de servicios externos para ayudarnos a proporcionar y mantener nuestro sitio web y servicios. Estos proveedores pueden tener acceso a tu información personal, pero solo la emplean en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios u otros.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento, como píxeles y etiquetas de seguimiento, para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactivas las cookies.
Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos y
Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal y evitar su acceso no autorizado, uso indebido o divulgación, tales como firewalls, encriptación de datos y controles de acceso físico a nuestros centros de datos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad del 100%, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
En el caso improbable de que su información personal se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, tomaremos las medidas apropiadas para investigar la situación y, si corresponde, notificarle de la situación para que pueda tomar las medidas necesarias para proteger sus derechos.